Prendre ses mesures
Comment mesurer ses châssis, sans se tromper
Une fenêtre sur mesure se fabrique à vos cotes, et une cote fausse ne se rattrape pas après coup. La bonne nouvelle : mesurer correctement prend deux minutes par baie, et tient en cinq gestes.
Avant tout, la question qui décide de tout le reste : que mesurez-vous ? Il y a trois réponses possibles pour une même fenêtre, et elles ne donnent pas le même nombre. C'est la première chose que demande chacun de nos configurateurs, et c'est là que se jouent la plupart des erreurs.
Les trois façons de mesurer une baie
La baie nue, sans feuillure
Le trou dans le mur, d'un tableau à l'autre, une fois l'ancien châssis retiré.
Le configurateur retire les jeux de pose : 20 mm en largeur, 15 mm en hauteur.
La baie avec feuillure
Le passage libre entre les retours de brique, quand la maçonnerie forme un retour de 3 à 5 cm derrière le dormant.
Le configurateur ajoute le recouvrement de batée : 50 mm en largeur, 20 mm en hauteur.
Les cotes de fabrication
La dimension hors-tout du châssis lui-même, dormant compris. C'est ce que vous avez si un métreur est déjà passé.
Le configurateur les prend telles quelles, sans rien ajouter ni retirer.
Choisissez celle qui correspond à ce que vous avez sous la main, et dites-la au configurateur : il fait la conversion lui-même et affiche les deux cotes, la vôtre et celle de fabrication. Ne convertissez jamais à la main — c'est une soustraction de plus, donc une erreur de plus.
Les cinq gestes
- Mesurez en trois points. Largeur en haut, au milieu, en bas ; hauteur à gauche, au milieu, à droite. Une maçonnerie n'est jamais d'équerre, et l'écart entre deux points dépasse souvent le centimètre dans le bâti belge d'avant 1970.
- Retenez la plus petite valeur de chaque série. C'est elle qui conditionne le passage du châssis : un dormant qui ne rentre pas au point le plus étroit ne rentre pas du tout.
- Cherchez la feuillure. Ouvrez la fenêtre existante et regardez le tableau : si la brique forme un retour de 3 à 5 cm derrière le dormant, il y en a une. C'est très fréquent, et c'est ce qui change le plus le résultat.
- Notez au millimètre, jamais au centimètre, avec un mètre ruban rigide plutôt qu'un mètre souple — un souple se cintre sur une largeur de baie et donne systématiquement quelques millimètres de trop.
- Photographiez l'intérieur et l'extérieur de chaque baie, et joignez les photos à votre demande de devis. C'est ce qui permet au conseiller de valider du premier coup au lieu de rappeler.
Les trois erreurs qui coûtent une refabrication
Mesurer le châssis existant plutôt que la baie. L'ancien dormant occupe de la place ; en le prenant pour référence, on commande une fenêtre à la taille de l'ancienne alors qu'on va la retirer. En rénovation sur dormant conservé, c'est l'inverse : c'est bien le dormant qui reste, et c'est lui qu'on mesure. Dites au configurateur quel type de pose vous prévoyez, il en tient compte.
Oublier le seuil. La hauteur se mesure du dessus du seuil au linteau, pas du sol fini. Sur une porte ou une baie coulissante, l'écart atteint plusieurs centimètres, et c'est la cote la plus souvent fausse des demandes que nous recevons.
Arrondir. Un centimètre de marge « pour être tranquille » n'est pas une marge : les jeux de pose sont déjà comptés par le configurateur, et les ajouter deux fois donne un châssis flottant qu'il faudra caler au calfeutrage. À l'inverse, arrondir vers le haut donne un châssis qui ne rentre pas.
Les cas particuliers
- Une baie coulissante se mesure comme une fenêtre, mais le poids change la donne : au-delà d'une certaine dimension, c'est la fixation qui décide, pas la cote. C'est ce que le métreur vérifie en premier.
- Une porte d'entrée se donne en cotes hors-tout, dormant compris — c'est la seule de nos familles qui ne propose pas les trois modes ci-dessus. Mesurez le passage libre et retirez vous-même l'épaisseur du dormant existant, ou demandez le métrage.
- Un cintre, un œil-de-bœuf, un trapèze ne se mesurent pas avec deux nombres. Envoyez un croquis coté et des photos : ces formes se traitent sur devis.
- Un mur non d'équerre de plus de 15 mm d'écart entre deux points demande une reprise à la pose. Signalez-le, il vaut mieux le savoir avant que devant la baie ouverte.
Quand demander un métrage plutôt que mesurer
Le métrage sur place est gratuit et sans engagement, et il change une chose importante : les cotes deviennent les nôtres. Une erreur de métrage est alors à notre charge, alors qu'une erreur de mesure du client ne peut pas être corrigée une fois la production lancée — c'est écrit dans nos conditions générales, et c'est la règle du secteur.
Demandez-le sans hésiter dans trois cas : plus de trois ou quatre châssis, une baie coulissante ou une porte, ou un doute quelconque sur la feuillure. Pour une fenêtre simple en rénovation sur dormant conservé, mesurer soi-même suffit largement.
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FAQ
Ce qu'on nous demande sur ce sujet
Dois-je mesurer avant ou après avoir retiré l'ancienne fenêtre ?
Avant, dans presque tous les cas — personne ne démonte ses fenêtres pour demander un devis. Mesurez la baie telle qu'elle est, dites au configurateur ce que vous avez mesuré, et prévoyez un métrage sur place avant fabrication si la feuillure est incertaine. C'est justement le rôle du métrage : confirmer sur place ce qu'on ne peut pas voir sans ouvrir.
Quelle précision faut-il vraiment ?
Le millimètre pour la prise de mesure, parce que les erreurs s'additionnent ; mais les jeux de pose absorbent quelques millimètres, donc une cote juste à 2 ou 3 mm près ne pose pas de problème. Ce qui en pose, ce sont les erreurs d'un centimètre et plus, et surtout les erreurs de NATURE : avoir mesuré une feuillure en croyant mesurer une baie nue.
Puis-je envoyer mes mesures par téléphone ?
Oui, mais nous les reprenons toujours par écrit sur le devis, et c'est ce devis que vous validez. Une cote dictée au téléphone n'engage personne ; une cote écrite sur un devis signé engage les deux parties. C'est aussi pour ça que le formulaire de devis accepte vos photos : elles valent mieux qu'une description.
Que se passe-t-il si je me suis trompé ?
Tout dépend d'où viennent les cotes. Si elles viennent de notre métrage, nous refabriquons à nos frais. Si elles viennent de vous et figurent sur le devis que vous avez signé, le châssis reste dû : il est fabriqué à vos dimensions et invendable à quelqu'un d'autre. C'est la raison d'être du métrage gratuit, et la raison pour laquelle nous insistons dessus.